2017年11月24日
SKG发力新零售,迎合消费升级走在前列

转载自:珠江商报

原标题:SKG:美容仪器打开大市场

该公司发力新零售,迎合消费升级走在前列

作者:文/珠江商报记者赵鹏

SKG在今年双十一取得了1.2亿销售额的成绩,相比去年小幅上涨,但是带给用户的品牌印象却发生了可喜的变化”。昨日,在位于北滘盈丰商务中心的SKG总部,集团品牌市场部总监郭克清告诉记者,在直接砍掉低价格段的产品后,诸如原汁机A10、燕窝壶8074S等更高品质、能带来更优质生活体验的中高端产品却大受欢迎,在迎合消费升级的道路上成功走在了前列。

 双十一盛宴已经过去,整个市场从第一年的5000万元的成交额,到去年的千亿成就,一个个惊人数字的背后是这个市场强大的消费力。然而市场在不断变化,SKG又是如何适应的?
瞄准美容仪器市场
 众所周知,作为一家互联网家电公司,依托顺德成熟完善的家电产业链,SKG已经走过了10个年头,之前生产销售的主要产品也是厨房小家电,并且取得了辉煌的业绩。
 “厨卫产品对消费者是刚需,竞争很激烈”,谈到企业转型,郭克清表示,近年来,SKG一直在需求新的增长点,随着人们消费水平的提高、知识水平的提高、健康意识的加强,消费者开始更多地追求高品质和高生活体验。如果推出的产品满足了这方面的需求,消费者会对它非常买账。“便携式适合个人家庭使用的美容仪器有很大的市场空间,SKG经过缜密的调研,确定未来市场战略专注于美容仪器的研发生产销售”。据其介绍,现在市场上的美容仪器产品多为山寨国外品牌,商家热衷价格战,谈不上品质。瞄准这个市场蓝海,SKG谋求转型升级,确定“高端美容仪&健康电器专家”新品牌定位,聚焦中高端市场,将“健康美容个护类家电”作为战略产品。不仅建立了完备的产品体系,旗下洁面、补水、射频美容、脱毛四大产品线销售表现亮眼,在消费者当中也积累了良好口碑。今年双十一前夕,该品牌又乘势推出一款兼具洁面与按摩功能的洁面美容仪,首批500台现货在天猫双十一0点开售后2小时内抢购一空。

 为了适应市场变化,SKG在容桂开设了6000平方米的美容仪器厂房,公司架构也进行了相应的调整。此外,SKG的美容仪器研究院囊括国际知名的皮肤科医生、医美专家,医疗器械、电磁波技术专家,微波射频专业博士等高精尖人才,并与韩国KMC整形医院等世界顶级医学美容机构达成战略合作,研发领域从医疗级美容仪器,延伸到家用美容仪。公司旗下产品拥有177项全球核心专利。并通过常年与法国MILLOT、韩国SEOL、U2、DESIGN NEXT等世界顶尖设计公司强强结盟,产品设计多次荣获德国红点、IF设计大奖。
 位于北滘的首家线下美容体验店正在装修,明年春节前将开门迎客。“消费者可以在店内体验,线上下单,这也是SKG转型新零售的一次有益尝试”,郭克清表示,北滘店作为一家旗舰店将起到示范作用,“明年公司九成以上的精力将投入到美容仪器的生产销售中”。
探索新零售之路
 今年的双十一早早就被马云戴上了“新零售”的帽子,需求个性化、场景多元化、价值参与化成为了今年的全新体验,越来越多的小家电品牌开始思考如何让一夜飚红的数字变为人们更加期待的理性消费。
 负责集团品牌运营的崔朝辉坦言,经过近几年的快速发展,线上用户数量也遇到了天花板,线上线下相互融合成为一种趋势,当价格触发消费的驱动力量变得越来越弱,公司更希望看到能够产生新的产品形态、新的传播理念、新的文化内涵来带给人们一种全新的富有冲击力的生活方式。
 “未来新零售的重要特征之一就是以企业为中心的商业模式走向以消费者为中心,一切都将以客户为中心,客户驱动”。郭克清以美容仪器为例说明,了解和理解消费者,仅仅做好研究工作或掌握具体的研究技巧是不够的,必须要将消费者置于整个公司及其品牌战略的中心位置。为了更加明晰消费者的需求,必须切切实实地与消费者面对面,这样才能让问题一目了然。

 “在SKG,有一个坚守的准则:每一款产品研发之初,至少研究3000位以上的用户样本,以此来满足日益多元化的中国用户乃至全球用户的需求。”SKG产品研究院的一位负责人的这番话再次诠释了什么叫“以用户为中心”。


24小时全国服务热线:

400-822-0888

公众号:SKG
保存二维码
保存后可在微信扫码关注